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Titre
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Description
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Nous recherchons un employé de réception dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques, et de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du bureau. Ce poste exige une excellente communication, une présentation soignée, et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement souvent dynamique. L'employé de réception est souvent le premier point de contact pour les clients et les visiteurs, il est donc crucial de maintenir une attitude professionnelle et accueillante en tout temps. En plus de l'accueil, le rôle inclut la gestion du courrier, la coordination des rendez-vous, et le soutien administratif aux différents départements. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à résoudre rapidement les problèmes sont également nécessaires pour réussir dans ce poste. Nous valorisons la ponctualité, la discrétion, et un esprit d'équipe solide. Ce poste offre une excellente opportunité de développer des compétences polyvalentes dans un environnement professionnel stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques.
- Gérer les rendez-vous et les agendas du bureau.
- Traiter le courrier entrant et sortant.
- Assurer la gestion des fournitures de bureau.
- Maintenir l'ordre et la propreté de la zone d'accueil.
- Fournir un soutien administratif aux différents départements.
- Gérer les demandes d'information des clients et visiteurs.
- Utiliser les logiciels de gestion et de communication.
- Coordonner les réservations de salles de réunion.
- Assurer la confidentialité des informations sensibles.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en accueil ou poste similaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Présentation professionnelle et attitude positive.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne gestion du stress.
- Flexibilité horaire si nécessaire.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en accueil ou poste similaire ?
- Comment gérez-vous les situations stressantes au travail ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer plusieurs tâches en même temps ?
- Quelle est votre disponibilité pour ce poste ?
- Comment accueillez-vous un visiteur mécontent ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement dynamique ?
